Custom AI Agents
für KMU
Ich baue Ihnen einen KI-Assistenten, der Ihre Daten kennt — keine generischen Antworten, keine Datenlecks, kein Vendor Lock-in. 5 bewährte Anwendungsfälle, messbarer ROI.
5 Anwendungsfälle für KMU
Von Kundenservice bis HR-Onboarding — Custom AI Agents lassen sich für jeden Bereich mit klaren Datenquellen einsetzen.
Kundenservice-Chatbot
Ein KI-Assistent auf Ihrer Website beantwortet Kundenfragen auf Basis Ihrer FAQs, Produkte und Dokumente — rund um die Uhr, in Ihrer Markensprache.
Bis zu 60 % weniger Support-Tickets im ersten Quartal.
Interne Wissensdatenbank
Ihr Team stellt Fragen zu internen Richtlinien, Prozessen oder Projekten — der Agent findet die Antwort sofort aus Ihren Dokumenten, statt stundenlang zu suchen.
Recherche-Zeit je Mitarbeiter um durchschnittlich 45 Minuten/Tag reduzierbar.
Recherche & Analyse-Agent
Der Agent durchsucht automatisch Marktberichte, News oder Wettbewerbsdaten und liefert Ihnen täglich eine strukturierte Zusammenfassung.
Täglicher Analyse-Report in 2 Minuten statt 2 Stunden.
Vertrieb-Support-Agent
Der Agent erstellt auf Knopfdruck individuelle Angebotstexte, beantwortet technische Rückfragen zu Produkten und qualifiziert Leads auf Basis Ihrer Verkaufsunterlagen.
Angebotserstellung um 70 % beschleunigt — bei gleichbleibender Qualität.
Onboarding-Assistent
Neue Mitarbeiter fragen den Agenten nach Prozessen, Tools, Ansprechpartnern und Richtlinien — strukturiertes Onboarding ohne permanente Unterbrechungen des Teams.
Onboarding-Zeit um 30 % kürzer, Rückfragen an HR halbiert.
Was Sie konkret gewinnen
Wie es funktioniert
Von der ersten Analyse bis zum produktiven Agent — ein strukturierter Prozess in 4 Phasen.
Use Case & Datenlage
Wir definieren gemeinsam den konkreten Anwendungsfall und inventarisieren Ihre Datenquellen (Dokumente, Datenbanken, APIs). Das Ergebnis ist ein klares Technologiekonzept.
Datenvorbereitung & Indexierung
Ihre Dokumente werden bereinigt, strukturiert und in eine Vektordatenbank indexiert. Je besser die Datenbasis, desto präziser der Agent.
Agent-Entwicklung & Testing
Ich entwickle den Agent, konfiguriere das Sprachmodell und teste intensiv mit realen Nutzerfragen. Erst wenn die Trefferquote stabil ist, geht es in die Integration.
Integration & Go-Live
Der Agent wird in Ihre Infrastruktur eingebunden — Website, Slack, CRM oder Intranet. Nach Go-Live folgt ein 4-wöchiges Monitoring mit wöchentlichen Reports.
Technische Umsetzung
Strategie von mir — Entwicklung von einem spezialisierten Partner
Ich konzipiere und begleite Ihr Custom AI Agent Projekt strategisch. Für die technische Implementierung und Integration in Ihre Website arbeite ich mit phobo.de zusammen — KI-Webagentur für maßgeschneiderte KI-Lösungen. So erhalten Sie Strategie und Umsetzung aus einer Hand.
AI Agent entwickeln lassen bei phobo.deHäufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT und einem Custom AI Agent?
ChatGPT kennt nur öffentliche Informationen bis zu seinem Trainingsdatum. Ein Custom AI Agent kennt ausschließlich Ihre Daten: Ihre Dokumente, Ihre Produkte, Ihre internen Richtlinien. Er kann nichts erfinden, was nicht in Ihrer Wissensbasis steht.
Wie sicher sind meine Unternehmensdaten?
Ihre Daten werden nicht an OpenAI oder andere KI-Anbieter weitergegeben. Ich baue Agents auf Basis der Claude API (Anthropic), bei der die Datenschutzrichtlinien klar geregelt sind — oder vollständig On-Premise, wenn gewünscht.
Welche Dokumente kann der Agent verarbeiten?
PDFs, Word-Dokumente, Excel-Tabellen, Webseiten, Notion-Seiten, Confluence-Artikel, E-Mails und mehr. Die Dokumente werden indexiert und bleiben aktuell — neue Dokumente werden automatisch eingearbeitet.
Wie lange dauert die Entwicklung eines Custom AI Agents?
Ein einfacher RAG-Chatbot ist in 2–3 Wochen fertig. Komplexere Agents mit mehreren Datenquellen und Aktionen (z. B. Ticket erstellen, E-Mail schreiben) dauern 4–8 Wochen.
Was kostet ein Custom AI Agent?
Die Entwicklung liegt typischerweise bei 3.000–8.000 € einmalig, je nach Komplexität. Laufende Kosten entstehen durch API-Nutzung (meist 50–200 €/Monat), abhängig vom Nutzungsvolumen.
Testen Sie selbst — unser eigener KI-Assistent
Der Chat-Button unten rechts ist ein Custom AI Agent — gebaut genau so, wie ich ihn auch für Sie entwickle. Stellen Sie Fragen zu Leistungen, Preisen oder dem Ablauf.
Welches Wissen soll Ihr KI-Agent kennen?
In einem kostenlosen Gespräch zeige ich Ihnen, wie ein Custom AI Agent Ihr Team konkret entlasten kann.
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